¿Adonde realizamos envíos?
Podemos enviar nuestros productos a todo Uruguay. Por favor, asegúrate de proporcionarnos información de envío precisa y completa al hacer tu pedido para evitar retrasos.
¿Cuánto tarda el proceso de envío?
Dependiendo de la hora de su pedido, la mayoría de los pedidos se envían el mismo día en que se compran.
* Esto significa que una vez que se recibe su pedido, generalmente comenzamos el proceso. Debido a esto, cualquier cambio debe recibirse dentro de una hora después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Una vez que se haya enviado su pedido, comenzará el proceso de entrega que seleccionó con sus opciones de envío. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación que hayas seleccionado, por lo general el tiempo de entrega de nuestros pedidos es de 24 Horas dentro de Montevideo, Ciudad de la costa y Las Piedras y de 48 a 72 Horas en el interior.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío son totalmente gratuitos en todos los pedidos.
¿Qué paquetería utilizan para realizar envíos?
Todos nuestros envíos se realizan a través de DAC (Agencia Central).
Entrega fallida - Pedidos a domicilio
Nuestros proveedores de paquetería harán hasta dos intentos para entregar tu pedido. En caso de que no ubiquen el domicilio o no localicen a nadie con quien dejar tu pedido, éste nos será devuelto. En este caso nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para buscar alternativas de entrega para buscar una solución. En el caso de no conseguir contactar contigo o bien qué decidas finalmente no querer ese pedido procederemos a su cancelación y a su reembolso.Se te devolverá el monto de tu pedido en la misma cuenta que realizaste el pago. Ten en cuenta que el tiempo necesario para que el reembolso se refleje en tu cuenta puede variar según el método de pago y la entidad financiera. Puede demorar hasta 30 días hábiles en verse reflejado en tu cuenta una vez se inicie el trámite de reembolso.
